POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE
1. Identificação
Este site é de propriedade, mantido, e operado por DORA QUEEN, com endereço na Alameda Terracota, 185, Conj. 407, Cerâmica, São Caetano do Sul - SP, CEP: 09531-190, inscrita no CNP sob o número 21.258.804/0001-65.
2. Informações gerais
A Dora Queen adota todas as providências indispensáveis para preservar a privacidade do Usuário, em estrita conformidade com a legislação vigente. Este texto apresenta os procedimentos relativos à coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento e divulgação de informações pessoais do Usuário, além de destacar claramente as medidas tomadas para garantir a segurança dos dados obtidos.
3. Coleta, utilização e guarda dos dados
Ao acessar o Website da DORA QUEEN e ao adquirir acesso ao conteúdo oferecido, VISITANTES e USUÁRIOS declaram ciência e concordância de que a DORA QUEEN pode vir a utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos:
Login conta: para se registrar no Site, o Usuário deve preencher um formulário de cadastro. Uma Conta de Acesso básica pode ser criada a qualquer momento. No entanto, para efetuar compras, o Usuário deve criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo informações como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e endereço completo (incluindo estado, cidade, bairro, rua, número, complemento e informações adicionais).
A finalidade da coleta dessas informações é cadastrar o Usuário para realizar o processamento da compra e a entrega dos produtos adquiridos. O formulário de preenchimento é disponibilizado na interface da plataforma TRAY, onde a DORA QUEEN gerencia os pedidos realizados. Para consultar a Política de Privacidade da plataforma TRAY, por favor, acesse este link.
A DORA QUEEN não tem acesso às informações financeiras inseridas para efetuar o pagamento das compras realizadas no site. Tais informações são inseridas diretamente nas interfaces das empresas intermediadoras de pagamento.
Ressaltamos que a simples navegação em nosso site não implica na coleta de dados pessoais pela DORA QUEEN.
Formulário de contato: nome, e-mail e telefone são informados pelo Usuário para que a DORA QUEEN possa entrar em contato com o solicitante a fim de esclarecer dúvidas, conforme necessário. O preenchimento desses campos no formulário resulta em uma integração com a plataforma ZENDESK, onde a DORA QUEEN gerencia os atendimentos. Para conhecer a Política de Privacidade da plataforma ZENDESK, acesse o seguinte link.
Newsletter: Um cadastro simples, contendo apenas endereço de e-mail, será solicitado para o envio de comunicações publicitárias e promocionais relacionadas a produtos, serviços, promoções e/ou atualizações da DORA QUEEN.
É importante destacar que o Usuário é responsável, tanto civil quanto criminalmente, pela veracidade e atualização das informações fornecidas, incluindo dados pessoais. A DORA QUEEN se isenta de qualquer responsabilidade por danos resultantes do preenchimento incompleto, impreciso ou incorreto do cadastro pelo Usuário, seja devido a qualquer meio ou forma. Além disso, a empresa não será responsabilizada pelo uso inadequado de tal cadastro por terceiros não autorizados ou por indivíduos que, de maneira adequada ou inadequada, obtenham os dados do Usuário para acessar o Site, agindo como se fossem ele.
4. Disposições Gerais
Os conteúdos constantes na loja online DORA QUEEN, inclusive este Termo de Uso, poderão ser atualizados ou modificados a qualquer momento, cabendo ao Usuário efetuar a verificação dos mesmos sempre que efetuar um novo acesso.
A tolerância por eventual descumprimento de quaisquer dos itens do presente instrumento não constituirá novação e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade dos mesmos a qualquer tempo.
Em caso de dúvidas relativas à loja online DORA QUEEN, seus conteúdos e este Termo de Uso, o Usuário deverá entrar em contato pelo ajuda@doraqueen.com.br
Última atualização em: 04/11/2023
